رئيس مدينة بلبيس يتابع الخدمات بمستشفى بلبيس المركزي
إيمان مطري
تفقد اللواء مهندس أحمد شاكر، رئيس مركز ومدينة بلبيس، مستشفى بلبيس المركزي، لمتابعة انتظام العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمرضى والمترددين، وذلك في إطار توجيهات المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الخدمية، والتأكد من تقديم خدمات تليق بالمواطنين وتحسين جودة الأداء داخل القطاعات الحيوية، وعلى رأسها القطاع الصحي.
واستهل رئيس مركز ومدينة بلبيس جولته بتفقد عدد من الأقسام الحيوية داخل المستشفى، حيث شملت الزيارة قسم الاستقبال والطوارئ لمتابعة سرعة استقبال الحالات والتعامل معها، كما تفقد أقسام العناية المركزة والأقسام الداخلية للاطمئنان على انتظام تقديم الرعاية الطبية، ومدى توافر المستلزمات الطبية والخدمات اللازمة للمرضى.
كما شملت الجولة المرور على قسم الأشعة، وقسم الحضانات، وقسم عناية الأطفال، بالإضافة إلى قسم الحروق، حيث تابع سير العمل داخل كل قسم، واطلع على آلية تقديم الخدمة الطبية، واطمأن إلى تواجد الأطقم الطبية والتمريضية وانتظام النوبتجيات، بما يضمن سرعة الاستجابة للحالات المختلفة وتقديم الرعاية الصحية اللازمة على مدار الساعة.
وخلال الجولة، حرص رئيس المدينة على التحاور مع عدد من المرضى وذويهم داخل الأقسام المختلفة، واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات المقدمة، ومدى رضاهم عن الرعاية الصحية التي يتلقونها، مؤكدًا أن الاستماع المباشر للمواطنين يمثل أحد أهم وسائل تقييم الأداء والوقوف على أي ملاحظات أو احتياجات تتطلب التدخل الفوري لتحسين مستوى الخدمة.
وأكد اللواء أحمد شاكر أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير المنظومة الصحية والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرًا إلى أن الجولات الميدانية المستمرة تهدف إلى متابعة الأداء على أرض الواقع، والتأكد من الالتزام بمعايير الجودة والانضباط داخل المستشفيات، بما ينعكس بصورة إيجابية على مستوى الرعاية الصحية.
وشدد رئيس مركز ومدينة بلبيس على ضرورة حسن معاملة المرضى والمترددين على المستشفى، وسرعة الاستجابة للحالات الطارئة، وتوفير الرعاية الطبية والإنسانية لجميع المرضى دون تأخير، مؤكدًا أن تقديم خدمة صحية متميزة يمثل أولوية، وأن أي ملاحظات يتم رصدها خلال الجولات الميدانية يتم التعامل معها بشكل فوري بالتنسيق مع الجهات المختصة.
وأشار إلى أهمية استمرار المتابعة اليومية لمختلف الأقسام، والتأكد من جاهزية الأجهزة الطبية، وتوافر المستلزمات والأدوية، بما يضمن استمرار تقديم الخدمات العلاجية بكفاءة، لافتًا إلى أن الحفاظ على صحة المواطنين وتحسين جودة الخدمات الصحية يأتي في مقدمة أولويات الدولة.
وفي ختام الجولة، أكد رئيس مركز ومدينة بلبيس استمرار المرور الميداني على مختلف المنشآت الخدمية، وفي مقدمتها المستشفيات والوحدات الصحية، لمتابعة انتظام العمل، ورصد أي معوقات قد تؤثر على مستوى الخدمة، والعمل على تذليلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، تنفيذًا لتوجيهات محافظ الشرقية، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق رضاهم.
