الوزراء يشاركون في مؤتمر المصريين بالخارج.. وعبد العاطي: رعاية شؤون المواطنين أحد المرتكزات الأساسية لعملنا
شارك عدد من الوزراء ضمن فعاليات النسخة السابعة من مؤتمر المصريين بالخارج، ومنهم: د. بدر عبد العاطي وزير الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج، والدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان، والدكتور عبد العزيز قنصوة وزير التعليم العالي والبحث العلمي، و أحمد كجوك وزير المالية، و حسن رداد وزير العمل، و جوهر نبيل وزير الشباب والرياضة، في الجلسة العامة المعنونة “سياسة الدولة لرعاية المصريين بالخارج”، والتي أدارها الإعلامي أسامة كمال، وذلك لاستعراض جهود مؤسسات الدولة في رعاية المصريين بالخارج وتعزيز الخدمات والمبادرات الموجهة إليهم في مختلف القطاعات.وخلال مداخلته، أكد وزير الخارجية أن رعاية شؤون المصريين بالخارج تمثل أحد المرتكزات الأساسية لعمل الوزارة، مشيراً إلى ما حققته تجربة دمج ملف الهجرة وشؤون المصريين بالخارج ضمن اختصاصات وزارة الخارجية من تعزيز التواصل المباشر مع أبناء الجاليات المصرية، بما في ذلك التواصل المنتظم مع شباب الجيلين الثاني والثالث المشاركين في شبكة شباب المصريين بالخارج، إلى جانب إطلاق المبادرات بالتنسيق مع مختلف مؤسسات الدولة لتوفير المزيد من المزايا والحوافز لهم. كما شدد على انفتاح الوزارة على تلقي استفسارات وشكاوى ومقترحات المصريين بالخارج، مؤكداً أن المؤتمر يمثل منصة مهمة للحوار المباشر معهم بما يسهم في تطوير الخدمات المقدمة لهم.
كما استعرض الوزير عبد العاطي آليات التواصل التي تنتهجها الوزارة مع المصريين بالخارج من خلال اللقاءات الحضورية والافتراضية، وقنوات التواصل الرقمية المختلفة، والخط الساخن الذي يعمل على مدار الساعة لتلقي الاستفسارات والشكاوى والتعامل الفوري معها، إلى جانب آليات إدارة الأزمات. وتناول كذلك ما تحقق في مجال تطوير ورقمنة الخدمات القنصلية، من تقليص مدد إنجاز المعاملات، والتوسع في مكاتب التصديقات، والإعداد لإطلاق منصة إلكترونية تفاعلية تمثل المرحلة الأولى نحو إتاحة الخدمات والمعاملات القنصلية للمصريين بالخارج بصورة رقمية متكاملة.
ومن جانبهم، تناول السادة الوزراء خلال الجلسة جهود الدولة في رعاية المصريين بالخارج، كلٌ في نطاق اختصاصه، حيث استعرضوا السياسات والبرامج والمبادرات التي تنفذها الوزارات والجهات المعنية لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمصريين بالخارج، وتوسيع نطاق المزايا والتيسيرات الموجهة إليهم في مختلف المجالات الاقتصادية والصحية والإسكانية والمالية وسوق العمل.
